Algumas pessoas têm maior êxito na forma de se expressar por inúmeros fatores, entre eles, o uso correto da língua portuguesa. Falar e escrever bem nosso idioma é fundamental, assim como é importante o estímulo à leitura e o contato com eventos culturais. Quanto maior o acesso ao universo das palavras e de conteúdos literários diferentes, maior a possibilidade de se ampliar o vocabulário e se diversificar assuntos durante uma conversa.
Indivíduos que conseguem levar um diálogo coerente adiante têm mais facilidade para trocar idéias e expressar opiniões, além de acumular mais chances para ampliar sua rede de relacionamentos, pois o modo como cada um se comunica deixa boas ou más impressões. Contudo, é muito comum escutar termos e observar o uso inadequado das palavras, durante um discurso ou conversa informal.
Quando se associa comportamento à linguagem verbal, a palavra certa no momento certo faz toda diferença. Sem dúvida, o gestual, tom, volume de voz e postura dizem muito, entretanto a fala deixa transparecer uma infinidade de nuances relacionadas à educação, sensibilidade e boas maneiras. São sutilezas que mudam o clima de uma determinada situação. Por mais descontraída que seja a conversa, certos termos chulos ou vulgares não são, comumente, bem vistos por pessoas educadas. Por isso, saber substituir certas palavras por sinônimos mais adequados é muito importante. São pequenos grandes detalhes que definem como se dirigir a alguém, como cumprimentar amigos e como designar funções. Algumas expressões mais rudes e menos polidas, sempre podem ser substituídas por outras sem perder o valor de seu conteúdo.
Um exemplo clássico desta substituição, diante da saciedade após o término de uma refeição é, ao invés do "estou cheio", optar por dizer, "estou satisfeito"; algo simples, mas que muda todo o contexto.
Ocultar certos detalhes que causam desconforto para quem está escutando, assim como amenizar um fato através do uso correto das palavras, demonstra conhecimento, cuidado com a ocasião em si e respeito ao outro. Fazer uso de expressões ou sinônimos mais elegantes e simpáticos é conseqüência de uma boa educação aliada ao esforço pessoal na busca de um aumento gradativo de um repertório, que só acontece através da leitura, da busca de informação e interesse próprio.
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