Você já passou por alguma situação em que lhe trataram com rispidez, ou falta de educação? Eu já. E foi por isso que escrevi este artigo para o jornal DS, porque não é difícil se deparar com pessoas com nível de ansiedade altíssimo e que não conseguem ou não querem se controlar. Qual sua opinião? Estela Maura Etiqueta Atualização as segundas-feiras estelamauraresponde.blogspot.com Faltou paciência? A paciência é uma virtude e pode modificar o comportamento. Os impacientes são mais ansiosos e não conseguem disfarçar isso, aliás, alguns fazem até questão de que todos percebam. Bufam, fazem caretas para demonstrar que estão esperando há muito tempo; quando sentados, não param de agitar os pés; olham constantemente as horas no relógio e não saem do celular. Transitam de lá para cá quando dentro de uma sala de espera, perguntando várias vezes sobre o tempo de demora para o recepcionista. Se fumantes, precisam sair para acender um cigarro, sentam e levantam, recl
por Estela Maura