Em um ambiente hospitalar, muitos pacientes e familiares sentem-se desconfortáveis e fragilizados quando existe a necessidade de uma internação emergencial ou de um procedimento mais sério, sinalizando que algo não está bem. Isso gera expectativa, ansiedade, insegurança, enfim, sentimentos de impotência e sofrimento diante do desconhecido. Em determinados momentos, o comportamento de médicos, equipe e outros profissionais envolvidos é extremamente relevante. Atitudes ríspidas e indiferentes, vindas de alguns profissionais de saúde, é algo para ser questionado, revisto e resolvido. Quem escolhe a área médica como profissão, deve saber que é fundamental ter vocação para assumir certos cargos, porque lidar com vidas não é brincadeira. É preciso associar a realização pessoal à responsabilidade, conhecimento, competência, ética e gentileza. A delicada relação médico-paciente pode ser o ponto de encontro entre incerteza e esperança de cura, ou, ainda, a definição de um caminho terapêu
por Estela Maura