Ninguém gosta de ser desprezado em um balcão, na expectativa de ser atendido, ou ficar esperando indefinidamente, em uma ligação telefônica, para receber uma informação. Ser mal recebido em um estabelecimento é muito desagradável. Este é o assunto desta segunda no jornal Diário do Sul. Leia e tire suas conclusões: De quem é a culpa do mau atendimento? http://www.diariodosul.com.br/?pag=colunistas_&codcol=5&todos=1
por Estela Maura