Sabe aquele primeiro contato não está fluindo como deveria? Parece que a conversa fica um pouco difícil, e, entre uma aspereza e outra, ou um cruzar de olhares não muito espontâneos, o tom da conversa vai se tornando desconfortável. A gente sente que não agradou, mas não entende o porquê. Como agir quando esta situação envolve um encontro profissional? A melhor coisa é tentar falar, para voce mesmo, que a pessoa à sua frente, talvez não esteja no seu melhor dia, ou tenha alguma dificuldade em relacionar, ou qualquer outra razão. Não justifique o clima nebuloso como algo pessoal. Parece que o fato de não se contagiar com a aspereza do humor, faz com que a freqüência de respostas secas diminua, dando uma oportunidade para o quadro ser revertido. Caso não surta efeito, tente ser profissional, respeitando e se fazendo respeitar, cumprindo seu papel e mantendo a classe, sempre. Evite revidar com a mesma moeda, neste caso, ser imparcial é a melhor opção.
por Estela Maura