Comunicação é tudo, e tudo é comunicação... Como dizia Chacrinha, um dos grandes ícones da comunicação televisiva brasileira: “Quem não se comunica se estrumbica”.
Afinal, saber se comunicar bem, ética e efetivamente, é algo que traz bons frutos. Comunicar é se conectar, é anunciar, se relacionar, é poder se aproximar das pessoas, compartilhar conhecimento, dividir problemas, ser solidário com situações delicadas, alertar, questionar, criar vínculos e abrir caminhos para outros universos. Valorizar uma comunicação de qualidade e ir em busca de recursos que a viabilizem é promover um leque de possibilidades. Portanto, saber se expressar de maneira adequada é um diferencial em qualquer área de atuação. Escrever e falar bem o idioma local, assim como o de origem, é fundamental. Portanto, é importante estudar, ler e vencer dificuldades com a própria língua. É triste demais observar anúncios publicitários com erros básicos de português, locutores que se perdem com a gramática ou com a dicção, que usam artifícios exagerados para dar um suposto ar de profissionalismo. É lamentável também quando comentaristas, palestrantes, influenciadores digitais e figuras públicas tecem opiniões sem embasamento teórico, com conteúdo repleto de bobagens, e assumem um comportamento questionável. Quem quer se comunicar melhor deve ter consciência da necessidade de treinar, ensaiar, se auto-observar, enfrentar e corrigir seu próprios erros. Deve, também, aceitar críticas construtivas e tentar aprender mais e, inclusive, frequentar bons cursos, buscar ajuda, se submeter a processos de crescimento pessoal e autossuperação, como o coaching de comunicação, por exemplo. Mas, além de escrever e falar corretamente, é vital ser empático, ter equilíbrio emocional, saber se comportar bem, saber usar a linguagem corporal, dosar o tempo do discurso e entender literalmente o público-alvo, lembrando que todo e qualquer detalhe é comunicação. Não importa se é um corte de cabelo ou mãos trêmulas, a cor de uma gravata ou um tipo de maquiagem, um suspiro ou uma ultrapassagem brusca no trânsito ou, simplesmente, um absoluto silêncio. Tudo é mensagem, tudo! Músicas, perfumes, iluminação, climatização de um ambiente, uma brisa no rosto ou um agitar dos pés também significam muitas coisas. Por mais que não sintamos, nosso corpo revela e comunica o tempo todo! Portanto, comportamento adequado e autocontrole, aliados a boas maneiras e efetivas técnicas de comunicação pessoal, fazem toda a diferença. Sorrir com naturalidade, ser gentil, ter cuidados pessoais, receber bem um convidado, ser responsável e pontual, ser tolerante e autêntico, entre tantas atitudes cotidianas, demonstram quem é quem. Por fim, quem quer se relacionar melhor e obter melhores resultados em sua atividades, vale tirar um tempo para refletir sobre a real importância de se comunicar bem e de fazer boas conexões. |
Há quem não se importe quando alguém mexe em suas coisas mas, a maioria não gosta e com razão. Não se deve violar correspondências, fuçar armários, abrir geladeiras, sem antes pedir permissão. Este artigo foi escrito para a coluna de Etiqueta Social do jornal DS e é o assunto de hoje, aqui no blog. Confira: Quem mexeu nas minhas coisas? É comum saber de alguém que ficou indignado por se sentir invadido ou desrespeitado por outra pessoa que tenha mexido em suas coisas. Não se deve mexer em nada que não seja seu, sem antes pedir permissão, muito menos, bisbilhotar gavetas ou algo semelhante. Se seu trabalho implica em lidar com papéis, documentos e objetos de outros, é preciso muito cuidado para poder realizar suas tarefas sem invadir a privacidade ou danificar algo. É importante realizar só aquilo que lhe foi pedido e autorizado e, na dúvida, perguntar como proceder, ao invés de agir por conta própria e fazer algo que seja prejudicial ou irreversível. Estas regras valem tanto p
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