Quem não gosta de ser bem acolhido?

Estela Maura Etiqueta Atualização as segundas-feiras estelamauraresponde.blogspot.com Artigo escrito para o jornal Diário do Sul Quem não gosta de ser bem acolhido? Qualquer que seja a ocasião, não há quem não se sinta melhor quando bem acolhido. Recepcionar bem as pessoas que chegam até você faz toda a diferença! Em eventos, é muito importante haver uma organização e um preparo da equipe de suporte para que participantes e convidados se sintam bem recebidos e que sejam fornecidas todas as orientações necessárias para que, cada um que se aproxime, comece a se sentir integrado ao grupo. Tudo que venha a favorecer e fornecer dados sobre o evento e o local, como materiais explicativos, colaboram para que o participante se situe e tenha autonomia de ir e vir dentro do espaço, com certa tranquilidade. A acolhida pode, na realidade, começar pelo próprio convite, por mais estranho que possa parecer. A maneira como foi dirigido este convite, seu texto e aparência demonstram a organização e a preocupação dos anfitriões e organizadores com todos os convidados. É importante pensar na clareza de dados, nas facilidades para se chegar ao local, em um horário conveniente e estrutura do ambiente para receber, com bons resultados. Esses itens fazem parte do planejamento de bem acolher. Faz parte da acolhida também o espaço físico estar adaptado para que todos possam usufruir das dependências locais com segurança, higiene e conforto. Pessoas designadas à recepção devem ser muito bem orientadas quanto ao modo de se vestir e se comportar. Gentileza, atenção, paciência, educação, boa vontade, disponibilidade, tom de voz simpático e natural, somados à desenvoltura para se comunicar com os presentes, são requisitos fundamentais. É interessante que essa equipe esteja apta a responder dúvidas comuns e frequentes, tanto a respeito de locomoção interna como sobre horários de atividades, facilidades para uso de equipamentos de uso pessoal, senhas para uso de internet e atenta à qualquer outro imprevisto ou necessidade. Quanto à apresentação pessoal dos membros da recepção, a discrição é uma boa alternativa, salvo situações que requerem outro estilo. Além do traje adequado, cabelos, pele e unhas devem estar em ordem e, no caso das mulheres, maquiagem bem feita, sem grandes extravagâncias nos acessórios. Na verdade, é um conjunto de fatores que compõem uma boa acolhida. Quem recebe deve ser observador, para que possa atender, com habilidade, tanto um perfil mais tímido e indeciso como um mais extrovertido e assertivo. Cabe lembrar que um olhar e um sorriso de boas-vindas nunca são demais e costumam dar um tom agradável à acolhida. Curta nossa página no Facebook e receba mais dicas.

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