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O COMPORTAMENTO SOCIAL é NOSSA MARCA


Povos diferentes, culturas diferentes... Quem acha normal alguém cuspir no chão, inclusive dentro do ônibus ou metrô? E tomar sorvete fazendo bastante ruído, ou, ainda, furar fila sem o mínimo de constrangimento? Parece estranho, mas há relatos de que na China estas manifestações são vistas com certa frequência. A explicação para se cuspir no chão, a qualquer momento, está relacionada à filosofia da medicina chinesa, que diz que tudo que pode incomodar o organismo não deve ser guardado. Entretanto, quando alguns chineses estão em outros países e assumem este tipo de conduta, provocam reações estranhas nas pessoas, pois não são todos que se sentem bem ao lado de costumes tão peculiares. As próprias autoridades chinesas reconhecem este fato, ao constatarem que há uma lacuna na orientação para educar melhor seu povo, e como certas atitudes podem prejudicar a imagem de seu país.


Há dez anos, quando aconteceram as Olimpíadas em Pequim, algo precisava ser feito para que os chineses pudessem receber melhor os visitantes, sem que esses costumes fossem tão evidentes. Foi neste momento que o governo resolveu criar manuais de etiqueta e comportamento para treinar seus voluntários. Para tanto, preocupado com a imagem e com o comportamento de seu povo, o ministério do Turismo, naquela ocasião, tomou a iniciativa de elaborar uma cartilha com orientações básicas também para quem pretendia visitar países estrangeiros. Este manual ensinava como não tirar meias, nem sapatos em público, não jogar bitucas de cigarro nos corredores de hotel, entre outras dicas fundamentais. Ainda hoje, estrangeiros que moram na China contam que certos hábitos ainda persistem, mas que, depois deste empenho em educar a população, houve uma redução de certos costumes, em especial nos principais centros urbanos.

Yue-Sai, renomada chinesa e especialista em etiqueta social, discorda de certos hábitos praticados por alguns em sua nação. Alerta que este tipo de comportamento prejudica o turismo e, infelizmente, gera preconceito. Segundo ela, fazer barulho ao comer e sujar toda a mesa, falar alto ao celular, não respeitar a privacidade do outros, cuspir em qualquer lugar e o tempo todo ou fumar em ambientes fechados é o fim, assim como é deselegante não respeitar faixa de pedestres ou deixar de pedir desculpas quando se esbarra em alguém.
Estas são situações comentadas pelos próprios chineses, lembrando que é muito importante que haja respeito e tolerância com qualquer diferença cultural.

Contudo, determinados hábitos podem ser melhorados ou modificados, desde que haja consciência, estratégia e boa vontade para propor uma orientação adequada à sociedade, pois o comportamento social é a marca registrada de um povo, e é essencial investir em educação. Que nós, como brasileiros, também tenhamos esta consciência. Afinal, atitudes polidas costumam facilitar uma boa convivência e proporcionar um melhor relacionamento entre as pessoas.

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