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Ser fútil é chique?

O que faz uma pessoa achar que ser fútil é ser chique? Ser chique está a quilômetros de distância da futilidade. A elegância pede sinceridade, princípios e valores éticos, pede a busca pelo conhecimento, o respeito consigo e com os outros, modéstia e sabedoria. Ser chique é fazer uso  de Etiqueta, de Ética e de Bom Senso, no seu dia-a-dia. Personalidades que usam e abusam da cidadania, da valorização do ser humano e tudo que o cerca, fazem a diferença. Donas de cachorrinhos com coleirinhas de brilhantes, nem tanto... Pense nisso! Abraços,  Estela Maura

A diferença entre o bom e o mau atendimento

Hoje estive em uma loja famosa, que vende eletrodomésticos. Inacreditável, mas os dois balconistas estavam digitando no celular, cada um no seu, e não olhavam para mim. Em um determinado momento precisei perguntar se eles sabiam quem poderia me atender... Um deles falou que seria com ele mesmo, me atendendo com muita má vontade. Se existe algo inadmissível é falta de consideração com o freguês. Quem está escalado para dar atendimento ao publico deve estar focado na sua missão de atender bem e com toda paciência necessária. Resultado: perdeu a cliente! Treinamento é fundamental para preparar bons profissionais e também para selecionar quem tem jeito para aquela atividade ou não. Um bom atendimento gera bons clientes.

Artigo de hoje: Apresentações e cumprimentos- 3/2/2012

Nesta sexta, o artigo do DS aborda o tema "Apresentações e cumprimentos". São algumas dicas para o dia-a-dia, na hora de apresentarmos alguém ou sermos apresentados. Confira: http://www.diariodosul.com.br/?pag=colunistas_&codcol=5&todos=1 É sempre bom estarmos atentos à algumas regras para que nossa chance de cometer gafes diminua. Um abraço, Estela Maura

Toda sexta é dia de artigo no DS

Sempre que posso atualizo nosso blog. É bom lembrar que toda SEXTA é dia de artigo no DS. O tema de amanhã é útil para todos nós, pois falo de apresentações e cumprimentos. Vou deixar o link à disposição. Até lá!

Um blog com dicas de Etiqueta Social

Este blog é um blog, que tem como conteúdo dicas de comportamento, etiqueta social, reflexões e questionamentos. O título do blog é a alma do próprio blog,  ETIQUETA, ÉTICA E BOM SENSO. Este blog é feito para você, seja qual for sua idade e condição social. Portanto, use de todos os contatos para fazer sua pergunta ou sugerir temas . Se preferir, converse comigo pelo Facebook:  www.facebook.com/estelamaura.responde Até mais! Abraços,  Estela Maura

Prepotência...

Tem coisa mais chata que um auto-marketing cheio de prepotência e não tão cheio de conteúdo e veracidade? Uma emissão constante de elogios enfatizados, e um blá-blá-blá sem fim, para enaltecer a si mesmo. Porém quando nos deparamos com a situação, percebemos que a  realidade foi um pouco distorcida e o "metal" prometido não era tão nobre assim.  Precisamos ter um certo cuidado para não cairmos neste esquema, de hipervalorização de imagem, sem um reflexo consistente. Bom é poder fazer se respeitar através da própria história de vida, sem usar de artifícios para iludir a si mesmo e aos outros. Quem realmente  é , não precisa ficar falando a todas pessoas, o tempo todo, sobre suas virtudes e qualidades. Pense nisso!

por Lya Luft:

‎" Minha esperança é que, apesar de tudo, se afirme e se espalhe a velha mania do bom gosto e da compostura, que, como caldo de galinha, nunca fez mal a ninguém." do texto " Compostura e Caldo de Galinha" de Lya Luft. revista Veja 1/2/2012